Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2024
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web noble-crag.com.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations de manière responsable, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email
- Données relatives à votre demande : service sélectionné, message
- Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traiter et répondre à vos demandes de contact
- Vous fournir des devis personnalisés
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lors de l'utilisation de notre formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales applicables.
Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos employés et collaborateurs dans le cadre de leurs fonctions
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : [email protected]